ヤフーショッピング出店後のストアデザインはどうする？必要最低限でOK
こんにちは(^^♪
ヤフーショッピング専門家のナオです。（@nao_refreith）
あなたはヤフーショッピングに出店したものの、その後ストアデザインはどうしたらいいのか？悩んでいませんか？
僕自身出店直後、ヤフーの担当の方からストアデザインの営業電話がかかってきたり、日頃からストアデザインが華やかできれいだったり、整っているストアを見ていると、
「やっぱり売上伸ばすためにはしっかりとストアデザインを整えた方がいいのかな？」と悩んだ経験があるからです。
そこで今回こちらの記事では、結局ストアデザインってどうしたらいいのか？について解説していきます。
もし今現在ストアデザインに悩んでいたり、数万～数十万単位の外注費を払って対策しようとしているあなたはちょっと待ってください！
こちらの記事を読んでからでも遅くありませんよ。
動画も用意しています。動画が見たい方はこちらをどうぞ！
目次
ヤフーショッピング出店後のストアデザインはどうしたらいい？
ヤフーショッピング出店後のストアデザインは必要最低限でOKです。
なぜならストアデザインに多額のコストや手間をかけたとしても売上が伸びるわけではないからです。
あなたがストアデザインをなんとかしないといけない！
と思った理由として、例えば開店直後のデフォルトテンプレートのストアデザインで売れるわけないじゃん！と思ったからではないでしょうか？
実はこれこそ勘違いで、売上が伸びる伸びないにストアデザインというのはほとんど関与しません。
まずはその理由について解説します。
ストアデザインが売り上げに関与しない理由その1)商品購入の理由にならないから
ストアデザインはお客さんが商品を購入する理由にはなりません。
なぜならストアデザインはお客さんへの価値提供にならないからです。
私も、あなたも普段お店で商品を購入するときに、なぜそのお店で商品を購入しますか？
例えばこんな理由ですよね？
安い
発送が早い
ストア評価が高い
商品の品質が高そう（レビューが高い）
etc
つまりこれらの理由というのは、お店から私やあなたに与えられた価値になります。
色々なお店がある中でそのお店から商品を購入したい！と思った理由は、数ある価値の中で自分の求める価値とマッチングするからです。
そうした中で、あなたが商品を購入する理由に、ストアデザインがいいとか悪いとかって商品を購入する理由に挙がりますか？
もしかしたらあるかもしれませんが、それってかなり優先順位が低いですよね。
つまりお客さんはそもそも商品を買う時にストアデザインがいいとか、悪いとかという理由で商品を購入するわけではありません。
これはレビューを見てもらってもわかりますが、ストアデザインがかっこよかったのでこのお店で商品を買ってよかったです。なんてレビューはほとんどありません。
つまりお客さんにとってストアデザインは商品を購入する理由になり得ません。
商品を購入する理由としてストアデザインが関与しないのであれば、売上に直結することはありません。
なのでストアデザインに多額のお金や時間をかけても売上が伸びることはありません。
ストアデザインが売り上げに関与しない理由その2)ストアデザインは集客に使えないから
ストアデザインはそもそも集客に使えません。
なぜならヤフーの検索アルゴリズム上そうなっているからです。
ストアデザインを構成する要素はヘッダーやフッター、サイドナビ色々ありますが、これらの編集内容というのはヤフーの検索対象になっていません。
つまりデザインの編集内容がヤフーの検索結果に反映される要素がないということなります。
なぜこのようにしているか？というと
ヤフーの目的が手数料ビジネスだからです。
ヤフーの目的は、できるだけ沢山の商品を購入してもらって、ヤフーショッピングに出店してる出店者から手数料をもらうことです。
じゃあヤフーショッピングはできるだけ商品を買ってもらうために何をしているか？
それは欲しい商品に最短でたどり着けるような工夫をしています。
例えば検索窓の設置やカテゴリーページなどを設置することで、お客さんが欲しい商品をすぐに検索結果に表示させるようにしています。
つまりヤフーショッピングとしてはできるだけお客さんを商品ページに誘導することが最重要事項であって、ストアのデザインを見せることではないんです。
このストアデザインを集客目的のためと誤認している方もいますが、ストアデザインには集客効果は全くありません。
それは先ほどお伝えしたように、そもそもヤフーがストアデザインを検索対象にしていないからです。
ストアデザイン自体は売上に直結するものではない
つまりストアデザインというのは売上に直結するものではないのです。
それはそもそも商品を購入する理由になり得ないし、仮になり得るとしてもそもそもアクセスが得られないような仕様になっているので、集客効果も見込めません。
事実ストアデザインには検索対象になり得る要素がないわけですから・・・。
ヤフーショッピングのストアデザインの意義は何？
ここまでの説明を通じて、じゃあストアデザインの存在意義って何なの？
それならもういっそうのことデフォルトでもいいんじゃない？
と思うかもしれません。
個人的にはデフォルトでも問題はありません。
ですが私が実際運営する中で、必要最低限ストアデザインはこうしておいた方がいいよという知見があります。
それが何なのか？というとこちらです。
商品ページに書ききれない情報の補足
になります。
商品ページに書ききれない情報の補足とは？
お客さんは基本的には商品を探してヤフーショッピングに訪れるので、商品を探したり、自分の希望をみたす商品情報が記載されている商品を求めています。
ですが、それとは別の情報を求めるケースもあります。
それは商品ページには書ききれない情報です。
例えばこんな情報が例として挙げられます。
トラブルがあった場合の連絡先は？
商品の詳細を詳しく質問したい
返品はどうすればいい？
商品の購入条件は？
これらの情報というのは商品とは直接関係ない情報ですが、万が一のトラブルの場合やそのトラブルを避けるために必要なお客さんもいるはずです。
もしくは商品についてもう少し詳しく確認したくて問い合わせいたいということもあるでしょう。
本来こうした情報というのは商品ページには事細かに記載されていません。
なぜなら商品に直接関係ない情報が記載されることで、検索結果に悪い影響を与えるからです。
なのでこうした商品には直接関係ないけど、場合によっては必要となる情報というのが、ストアのトップページ情報として必要になります。
ヤフーショッピング出店後の必要最低限なストアデザインとは？
私がヤフーショッピングのストアデザインは必要最低限でいい。というのはこうした背景からです。
ではその必要最低限のストアデザインとはどのようなものでしょうか？
具体的にはシンプルなヘッダー画像とフッター画像です。
ド派手は店舗ブランディングや商品紹介をするためのTOPページは不要です。
そうしたストアデザインを外注しようと思うと数万とか数十万単位のコストが必要になってきます。
そんな資金を出店後に投入するのであれば、仕入れに使ってください。
私個人としては数千円程度のものでも問題ありません。
私自身実際に数千円程度のヘッダーとフッターの発注のみですが、それでも大きなトラブルなく運営できています。
売上に関しても平均700万前後を推移している状況です。
ヤフーショッピングのストアデザインを作成するなら
ヤフーショッピングのストアデザインは先ほどお伝えしたように、必要最低限のヘッダー画像とフッター画像で問題ありません。
それはフォトショップなど自分でツールを使って作成できるのであれば、自身で作ってもらっても大丈夫です。
外注するのであれば、ココナラやクラウドワークスで発注してもOKです。
もし私が今現在利用しているような必要最低限のヘッダーやフッタ―でよければ、私が作ってもらったクライアントさんを紹介することもできます。
あと僕自身が作成してもらったヘッダーとフッターを設置するときに手間取ったこともあったので、設置マニュアルも合わせて提供が可能です。
もし気になるようでしたら、こちらをご確認ください。
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